Per troppo tempo le aziende si sono ritrovate a lavorare con CRM che richiedevano l’inserimento manuale di troppi dati o che offrivano poche funzionalità per essere effettivamente utili e rispondere alle esigenze degli utenti. SugarCRM permette finalmente ai team di marketing, vendita e assistenza di disporre di una visione completa del percorso di ogni cliente, evitando i problemi legati ai CRM tradizionali.
Sono più di 2 milioni gli utenti che si affidano a SugarCRM. Perché?
SugarCRM ti permette di visualizzare tutte le informazioni dei tuoi clienti e di risparmiare tempo (la piattaforma acquisisce automaticamente i dati e li contestualizza presentandoli a chiunque ne abbia bisogno).
La suite SugarCRM – utilizzabile sia in modalità cloud che on-site – è stata creata con l’obiettivo di soddisfare le esigenze e i flussi di lavoro di ogni settore aziendale e, anche per questo motivo, è completamente personalizzabile.
SugarCRM: una Customer Experience ad alta definizione (HD-CX)
TIME-AWARE HD-CX
SugarCRM rende disponibili tutte le informazioni cronologiche relative ai cambiamenti del Customer Journey e non solo. Ciò permette agli utenti di godere di una panoramica approfondita del cliente in modo tale da poter prendere decisioni di business migliori, gestire eventuali rischi, risolvere i problemi e individuare tempestivamente le opportunità.-
TECNOLOGIA BASATA SUI DATI
Gli utenti di SugarCRM potranno godere di dati basati sull’Intelligenza Artificiale. La tecnologia di Intelligenza Artificiale di SugarCRM consente alle aziende di poter usufruire di dati precisi e di previsioni affidabili. -
GESTIONE AUTOMATICA DELLE INFORMAZIONI
SugarCRM massimizza l’automazione, la raccolta, l’analisi e la presentazione dei dati e dei big data. Ciò consentirà agli utenti di risparmiare tempo nella raccolta e nell’inserimento delle informazioni sui clienti, potendosi così concentrare nelle attività strategiche più importanti. -
EFFICIENZA A LIVELLO AZIENDALE
SugarCRM fornisce agli utenti una serie di applicazioni che automatizzano, gestiscono ed eseguono il consolidamento dei dati all’interno di ogni processo indirizzato al cliente. Ciò permette un maggior coinvolgimento di tutti i dipartimenti dell’azienda nelle singole azioni di business.
Stai pensando di aggiornare la tua azienda con un software per il controllo dei processi produttivi e non sai come muoverti?